부팅불량의 경우 여러가지 문제로 발생 할 수 있는 증상이여서 일단 컴퓨터에 사용되는 부품(메인보드, 그래픽카드, CPU, 메모리, POWER등)문제를 진단해 보시고 직접 진단이 어려우시면 제품을 가지고 방문해서 진단을 받아보시길 권해드립니다.
전원이 커지지 않아요
전원불량의 경우 메인보드, 그래픽카드, POWER 이 3가지 하드웨어의 문제로 발생 할 수 있습니다. 일단 본체 전원 케이블의 연결 유무 및 POWER의 24핀 컨택터가 잘 연결되어 있는지 컴퓨터 내부 회로의 화재(내부에서 연기나 나거나 탄냄새나 나는지)등을 확인해 보시고 다른 부품으로 교체해서 테스트 해보거나 테스트가 불가능 하시면 전체적인 검검을 받아보시길 권해드립니다.
전원이 켜지다가 리부팅을 반복해요
이 증상의 경우 메인보드, 그래픽, CPU, 메모리등의 부품의 불량 일수 있으며 해당 하드웨어를 하나씩 교체하여 테스트 하거나 직접 진단이 어려우시면 방문이나 택배로 진단 받아보시길 권해드립니다.
화면이 깨져서 나와요
해당 증상은 그래픽카드의 불량일 가능성이 높습니다. 일단 그래픽카드를 본체에서 분리 하신다음 그래픽 슬롯을 지우개로 닦아보시고 다시 장착해 진단해보시고 그래도 문제가 발생한다면 어느 부분이 문제인지는 정확한 진단이 필요하므로 그래픽카드를 방문 또는 택배로 보내서셔 점검 받아보시길 권해드립니다.
그래픽 드리이버가 잡히지 않아요
해당 증상은 그래픽카드의 불량일 가능성이 높으며 어느 부분이 문제인지는 정확한 진단이 필요하므로 그래픽카드를 방문 또는 택배로 보내서셔 점검 받아보시길 권해드립니다.
종료 시 죵료가 되지않고 컴퓨터가 다시 켜저요
해당 증상은 메인보드의 문제일 가능성이 높으며 시모스 초기화등 간단한 조치를 취해보시고 그래도 해결이 되지않으며 방문 또는 택배로 보내서셔 점검 받아보시길 권해드립니다.
부팅은 되는데 화면이 나오지 않아요
해당 증상은 컴퓨터가 부팅이 안되거나 그래픽카드의 불량이나 모니터의 불량일 수 있으니 하드웨어의 이상 유무를 점검하고 본체와 모니터 사이의 케이블 체결 상태를 확인합니다. 외관상의 별다른 문제가 없다면 그래픽카드를 진단 받아보실길 권해드립니다.
USB가 인식되지 않아요
usb메모리, 휴대폰연결, 프린터연결, 키보드, 마우스 등등 여러 usb포트를 사용하는 장치들을 사용하다보면, 포트에 잘못된 압력이 가해지거나 , 접촉부가 부식되거나, 쇼트가 나는 등의 원인으로 인식이 안될 수 있습니다. 이는 해당 포트 수리 및 포트가 붙어 있는 메인보드 수리로 개선될 수 있습니다. 단 한가지 usb장치가 인식이 안될 때는 장치자체의 문제일수도 있으므로, 다른 usb방식을 사용하는 장치를 통하여 테스트 해보시고 접수 해주시기바랍니다.
블루스크린이 떠요
불루스크린 문제는 경우의 화드웨어의 문제뿐만 아니라 윈도우 상의 문제로도 발생할 수 있으니 윈도우를 다시 설치해보시고 그래도 해당 증상이 해결되지 않는다면 메인보드나 그래픽 카드이 불량을 의심해 볼 수 있습니다. 간혹 CPU나 메모리의 문제로도 해당 증상이 나타날 수 있으니 정확한 진단을 위해선 제품을 입고해서 점검 받아보시길 권해드립니다.
소리가 나지 않아요
소리가 안나오는 증상의 경우 컴퓨터의 사운드장치를 구동시키는 사운드관련 프로그램(드라이버) 재설치 및 스피커이 이상유무를 진단하시고 그래도 지속적으로 문제가 발생한다면 메인보드의 사운드 컨트롤 부품인 코덱의 문제나 메인칩셋의 문제일 수 있으니 제품을 입고해서 점검 받아보시길 권해드립니다.
게임을 하면 컴퓨터가 멈추거나 재부팅이되요
해당 불량증상은 소프트웨어의 문제나 하드웨어의 문제로 나타날 수 있으니 일단 그래픽카드 드라이버나 게임 프로그램을 재설치 해보시고 문제가 해결되지 않으면 그래픽카드나 메인보드의 문제일 수 있으니 제품 점검 받아보시길 권해드립니다.
전원을 켜면 쿨러가 잠깐 돌다가 멈줘요
이 증상은 컴퓨터 어느 회로에 쇼트라 발생했을 가능성이 높습니다. 일단 그래픽카드를 메인보드에서 탈거하고 전원을 켜보시기 바랍니다. 그래도 지속적으로 문제가 발생한다면 메인보드나 POWER쪽에 문제로 보여지나 정확한 점검을 위해선 제품을 입고하셔서 점검 받아소시길 권해드립니다.
